これは、最初に断っておかなければ誤解を招くので、キチ〜ンと書いておきます。この文章で言う“苦手意識”とは、会社としてではなく、あくまで私個人の話です。ちなみに、代表の永松は、BtoCの分野においても数々の成功事例を持ち、(秘密保持契約の関係で書けないものの)興味深い実績が多数あります。

 インターネットマーケティング(プロモーション)の仕事を始めてから、ズッ〜と、一般消費者をエンド顧客としたBtoCに対する苦手意識がありました。中でも、私自身があまり詳しく無い、「ファッション(特に、ギャル系)」「ビューティー&コスメ」「健康食品」については、当初、かなりの苦手意識がありました。
 さりながら、地味〜に試行錯誤を続ける中で、ようやく、苦手意識が無くなってきたように思います。どうにか、お客様から報酬を頂く“自信”を持てるまでに、2年もかかってしまいました。

 あまりこのブログで書いたことは無いですが、この2年間、意識的に、自分が詳しくないジャンルのショップを廻ったり、売れている商品の販売チャネルやマーケティングについて調べたり、時には、ダイレクトに、それらの商品の開発者や経営者、マーケティング担当者の方に話を聞いたりしてきました。

 基本的に、オタクな性格をしているので、何でも納得するまでは追及してしまいます。ショップ(量販店)などで、棚のスペースを取っている商品の売れている理由が感覚的に解らなかったら、取り合えず購入して自分で使うことから始めてみました。やはり、感覚を掴むまで難儀を極めたのが女性向けの商品でした。

 例えば、左側の写真は、「ラブ&ピース フレグランス シャイニーシャンプー」というドラッグストアやディスカウントストアで目に付いた商品の一つですが、“フレグランスイン”という点が、結構、若い女性に人気があったりします。ちなみに、このシャンプーやリンスを使ったことがある30代半ばの男性など、多分いないと思います。(笑)


 他にも、実際に、使ってみて意外と良かった商品は、保湿系商品では…

【la prairie】(ラ・プレリー)</a>la prairie(ラ・プレリー)のハンドクリーム”(※写真はお試しセット)" 、“アヌエヌエ チャージフルデュー モイストミルク(乳液)”、“[美禅]メロウ モイスチュア ボディ ローション”、極めつけは、いわゆる“ドクターズコスメ”、乾燥肌には“ATP-C・U・Eゲル”(←これはかなり良い)などがお薦めです♪ などと言えるようになってしまいました。(笑) 

 さすがに、ここまでくると、ちょっとした変態かもしれないですね♪

 ぶっちゃけ、私自身は、コンサル会社出身のキャリアを活かして、基本的には、BtoBにおけるマーケティングと言いますか、営業動線設計(見込み顧客集客)やセミナー集客などを得意としています。また、お客様からのご希望があれば、経営戦略やリアルコンサルの範囲まで踏み込むのも大歓迎です。

 正直、BtoBのマーケティングにおいては、インターネットだけしか知らないネット会社の人を桁違いに凌駕できるほど、お客様のビジネス自体を理解できるので、ソコソコ、トップレイヤーにいるのではないかと自負しております。

 ですから、日々の仕事を遂行していく上においては、BtoC領域において、ここまで試行錯誤する必要は全く無いのですが、この2年間、ネットの仕事をはじめてから持ち続けていた“苦手意識”を克服するために、敢えて、研究し続けてみました。(※お付き合い頂いた皆様、感謝です♪)

 継続は力なり。

 やはり、やり続けるとどうにかなるものですね〜。最近では、ショップの棚に並ぶ新商品や売場面積、消費者の動向や反応に自然と目が向くようになってくると同時に、苦手意識が無くなってきました。やはり、何の仕事でもそうなのでしょうが、“敵を知り己を知る”ということは基本ですね〜。

 また、その結果として、専門のBtoB分野においても、より“感覚”や“嗅覚”が研ぎ澄まされてきたような気がします。

 専ら、次なる課題は、業種的には、食品業界、ネット的に言えば、“リアル”と“ネット”の融合の部分です。昨秋頃から、ビジネススキーム的には、フランチャイズ(FC)形態を地味〜に研究中です。(※FC店本部関係者の皆様、是非、ご一報下さい♪)

 そんな訳で、私自身の知らないことを無くすために、日々、周辺の皆様方にはご協力頂いておりますが、今後とも、懲りずにお付き合いのほど、お願い申し上げます♪