明確な論拠は無いですが、比較的、「物事が上手くいくケース」において、とある特徴的な点があります。それは、特に、近しい関係性のある場合において、明確に、“仕事とプライベートを分けること”です。私自身の力量不足も否めないところではありますが、総じて、“線引き”を曖昧にするケースにおいて、“感情”などの情感に影響を受ける範囲が大きくなってきて、ゴールそのものが不鮮明になってしまうように思います。

　この公私を分けるという意味においての“線引き”。
　ご批判を恐れずに率直に言えば、評価を受ける点でもあり、批判を受ける（誤解を招きやすい）点でもあります。常日頃から、「個人（友人）の立場で」とか「仕事の立場で」という接頭語をつけるようにはしていますが、往々にして日本人はここらへんの“線引き”が苦手。

　弁護士ほどではないですが、コンサルティング的な要素がある仕事をする場合に、ある種の“代理人”的な機能が出てきます。私自身は、「誰の利益を優先するのか？」ということに厳密に行動します。私的な感情を入れないという点においては、頑固と言ってもいいほど、忠実に行動します。個人的には、当たり前だと思うのですが、そう思わない方も結構多いのが現実。

　冒頭でも書きましたが、やはり、ビジネスである限りは、何らかの報酬が生じていますので、例え、友人関係で同じビジネスに臨む上でも、公私混同することなく、お客様のご期待にお応えすることが目的であり、案件における意思決定の唯一の指針ではないかと思います。

　にも関わらず、意外と、お客様と馴れ合いの関係になり、公私混同する輩が多いことに驚かされます。あくまで、私が見聞きしている範囲ではありますが、そのようなケースは、往々にして、結果が出ていない･･･。

　おそらく、お客様の信頼を得ることと、馴れ合いになることの“線引き”ができていないためだと思われますが、適度な距離感を持続させるための”コツ”があるとすると、良い意味での“緊張感”・“健全な競争”・“第三者の目線（チェック機能）”の３点ではないかと思います。

　そして、これらを満たしている時にしか成し得ないことが「説明責任」なのではないでしょうか。

　世の中には、色々な考え方があることは承知していますが、私は、このような考え方で事に臨んでいます。

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